最大100%保証!サイズ間違いや破損の不安を解消する「3つの保証」
他社との比較
※2026年4月時点
ご購入いただくほどに保証が充実
OOKABE GLASS では、OOKABE会員の皆様の日頃のご愛顧に感謝し、購入回数と累計購入金額に応じた4つの会員ランクを設けております。マイページよりご自身の会員ランクをご確認ください。
※【ブロンズ会員様へのご案内】商品の発送後にサイズ・種類・厚みの間違いが発覚した場合は、保証額が商品代金の50%( 上限3万円 )となります。発送前に今一度、ご注文内容の再確認をお願いいたします。
※当社では、サービス向上のため、会員ランクの条件や特典内容を見直す場合がございます。変更内容については適宜、会員ページまたはお知らせにてご案内いたします。
会員ランクに応じたお得な割引も!
当社では、商品をお得にご購入いただける各種割引をご用意しています。会員ランクが上がれば上がるほどお得にお買い物いただけます。
※送料割引は、東京・神奈川・大阪・愛知宛のお届けの場合のみ適用。
初めてのお客様にも安心してご購入いただいています
保証の完備・迅速な対応を徹底することで、初めてご利用されるお客様にも安心してご購入いただいています。
当社をご利用いただいたお客様へのアンケート
ご利用にあたっての注意事項
この保証は、1回のご注文につき1種類の保証を1度限り適用し、再作成にかかる費用を補償するものです。
可能な限りご希望に沿えるよう手配させていただきますが、下記内容についてご協力・ご理解いただけますと幸いです。
可能な限りご希望に沿えるよう手配させていただきますが、下記内容についてご協力・ご理解いただけますと幸いです。
【製作・納期について】
強化ガラスや、穴あけ、切り欠き加工のある商品など、注文内容によっては、製作にお時間をいただく場合がございます。
できる限り早くお届けできるよう努めておりますが、あらかじめご了承いただけますと幸いです。
【保証期間・対応について】
保証期間を過ぎた場合や、お客様にて商品を別の場所へ移動された場合には、状況の確認や責任範囲の特定が難しくなることがございます。
そのため、返品・交換のご対応が難しい場合がございますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
【保証料について】
保証料は商品ごとの縦横サイズに応じて算出され、1梱包あたり100円(税込110円)からのご案内となります。
【交換時の作業について】
交換の際の搬入・搬出・設置・組み立てなどの作業につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、お客様にてご対応をお願いしております。
【補償範囲について】
商品の不具合に起因する二次的な費用(搬入・搬出・設置・組み立て作業等に要する人件費、損害補償等など)につきましては、補償の対象外とさせていただいております。
【その他】
当社では、サービス向上のため、会員ランクの条件や特典内容を予告なく変更する場合がございます。
上記に限らず、状況に応じて当社判断により保証の適用が難しい場合がございます。